Il est essentiel de comprendre l'importance de choisir les bonnes stratégies marketing pour réussir. En effet, il existe de nombreuses façons de se démarquer, que ce soit en ligne ou dans le monde réel. Outre le marketing local et le marketing digital, il est crucial d'explorer d'autres possibilités pour maximiser sa visibilité et attirer un public ciblé.
Gagner de la visibilité : la marche à suivre pour faire connaître son enseigne locale en ligne
La visibilité en ligne vaut son pesant d’or pour toute entreprise, même locale. Que vous dirigiez un petit magasin physique, une boutique en ligne ou une entreprise, être présent sur Internet est crucial pour attirer de nouveaux clients et afin de développer votre activité.
Notez d’abord qu’il faut adopter les bonnes approches. Découvrez comment tirer parti des outils numériques pour augmenter la visibilité de votre commerce. En fait il faut mettre en place divers processus : création d’un site web, gestion des réseaux sociaux, procéder au référencement local…
Créez votre site e-commerce pour marquer votre présence en ligne
Bien plus qu’une simple vitrine en ligne, un site Internet constitue une passerelle vers votre entreprise. Il vous permettra d’étendre votre visibilité bien au-delà de votre localité, voire de votre région. Un site web est accessible à tout moment et depuis n’importe où dans le monde. En créer un vous offre l’opportunité de fournir aux prospects une multitude d’informations pertinentes sur vos activités, vos produits et services, vos coordonnées, vos actualités et bien plus encore. Cependant, il ne suffit pas d’en ouvrir un. Un bon site e-commerce doit être responsive et optimisé pour être pleinement visible, efficace et rentable.
Optimisez votre site pour qu’il soit responsive et mobile friendly !
Pour qu’il attire le maximum de visiteurs, un site web doit être responsive, c’est-à-dire qu’il s’adapte à différents appareils comme les téléphones, les tablettes et les ordinateurs. Il faut qu’il soit rapide, avec des images optimisées pour ne pas alourdir la page. Il doit également être lisible et fonctionnel sur les écrans des téléphones portables. Un design soigné contribue à une meilleure expérience utilisateur. Vous pouvez vous servir d’outils comme Google Speed Insight pour tester la rapidité de votre site et Google Search Console pour vérifier sa compatibilité mobile.
Comment bien référencer votre boutique en ligne ?
Il existe deux types de référencement de site Internet : le référencement naturel et le référencement payant.
Le référencement naturel
Le référencement naturel, ou SEO (Search Engine Optimization), vise à positionner votre site e-commerce parmi les premiers résultats des moteurs de recherche. Cependant, il est loin d’être facile d’obtenir cette position. Pour y parvenir, plusieurs techniques doivent être mises en œuvre. Il est à noter que le SEO est une stratégie qui nécessite du temps pour être efficace. La patience est donc de mise si vous voulez optimiser la visibilité de votre site par ce biais.
Un contenu de qualité
Adopter une stratégie centrée sur la qualité du contenu. Les mots-clés, la manière d’aborder le thème et le fond de votre contenu sont à travailler avec minutie. Il faut aussi alimenter régulièrement votre site afin d’offrir de la nouveauté à ses visiteurs.
Une optimisation technique
Servez-vous des balises et créez un sitemap pour faciliter l’indexation par les moteurs de recherche, tout en veillant à un design responsive et à un temps de chargement rapide.
Un maillage interne et backlinks
Faciliter la navigation de l’internaute sur votre site est primordial. Vous pouvez recourir au maillage interne pour l’inciter à visiter les autres pages de votre site. Pour ce qui est du backlinks, reliez les pages entre elles et faites en sorte d’obtenir des liens entrants de qualité. La visibilité du site n’en sera que renforcée.
Le référencement payant
Le référencement payant, ou SEA (Search Engine Advertising), consiste à acheter des annonces sur les moteurs de recherche. Pour ce faire, il faut accéder à une régie publicitaire comme Google AdWords. Les annonceurs peuvent y découvrir une multitude de mots-clés. De plus, ils ne paient que lorsqu’un internaute clique sur la publication. Bien qu’offrant une visibilité immédiate, le SEA peut être coûteux et il requiert une stratégie réfléchie pour optimiser le retour sur investissement.
Se mettre en avant sur les réseaux sociaux pour toucher un public plus large
Les réseaux sociaux constituent des canaux de communication incontournables pour interagir avec sa clientèle, et pour partager des promotions tout en humanisant son commerce. En combinant les réseaux sociaux avec un site web, les commerces ont plus de chance de gagner en visibilité. Cela leur permet en plus de créer des liens forts avec leurs clients, de donner une bonne image de leur entreprise et de fidéliser leur clientèle.
Une stratégie bien rodée reposant sur le choix de vos réseaux sociaux
Pour les commerces de proximité, Facebook et Instagram demeurent les réseaux à privilégier. Bien que Facebook perde en popularité, elle reste un canal de communication pertinent pour les clients de plus de 35 ans. Instagram, quant à lui, est idéal pour mettre en valeur les produits grâce à son format visuel. De plus, il peut toucher de nouvelles personnes partageant des valeurs similaires ou se trouvant dans la même zone géographique. Pour une visibilité web accrue, TikTok peut également être utilisé. Cette plateforme est indiquée pour atteindre un large public.
Organiser ses publications sur les réseaux sociaux
Pour organiser et planifier les publications de vos contenus sur les réseaux sociaux, utilisez des outils comme Hootsuite, Canva ou encore Swello. En outre, programmez au moins quatre posts à diffuser sur 15 jours pour maintenir une activité régulière.
Faites décoller votre SEO local avec Google My Business
Quand vous créez votre fiche Google My Business ou fiche d’établissement Google, pensez à l’optimiser au maximum en fournissant des informations précises telles que le nom du commerce et les coordonnées. Vous pouvez aussi y inscrire les horaires d’ouverture, les services proposés, les domaines d’activité, les avis des clients et le lien redirigeant vers le site Internet. Cette optimisation garantit une présentation complète et pertinente de votre établissement aux internautes.
La création de cette fiche est entièrement gratuite alors qu’elle permet d’apparaître facilement dans les recherches locales. Elle donne aux internautes la possibilité de localiser votre commerce sur Google Maps et d’accéder à vos informations essentielles.
Travailler votre visibilité sur les annuaires et sites tiers pour optimiser votre référencement local
L’algorithme de Google classe les sites Internet en fonction de plusieurs critères, dont la fiabilité des informations partagées. Pour vérifier ces renseignements, Google se base sur les citations locales dans les annuaires en ligne. Cela concerne principalement le nom du point de vente, son adresse et son numéro de téléphone. L’ensemble est regroupé sous le nom de NAP (Name, Address, Phone).
La création de citations locales sur des annuaires comme Pages Jaunes ou Hoodspot permet d’améliorer le classement de votre point de vente dans les résultats de recherche locaux. Cela optimise votre Google Business Profile, grâce à une stratégie de Présence Management. Pour développer votre visibilité sur le web, inscrivez-vous sur des annuaires en ligne adaptés à votre activité.
Si vous êtes dans le domaine du commerce, les marketplaces spécialisées peuvent également être utiles. Vous avez, par exemple, Etsy pour les créateurs textiles. Une présentation attrayante de vos produits avec des photos professionnelles et des descriptions détaillées peut maximiser votre visibilité et vos ventes. Pour les restaurants et les hôtels, il est indiqué d’utiliser des plateformes comme TripAdvisor ou Booking pour obtenir des avis clients.
L’emailing et les avis clients pour fidéliser vos clients
L’email est-il un outil de choix pour fidéliser vos clients ?
Utiliser l’email pour fidéliser les clients
Même si l’email peut sembler secondaire pour certains commerçants, il demeure un outil puissant pour maintenir le contact avec les clients et les fidéliser. En vous servant des newsletters ou des emails promotionnels, vous pouvez leur envoyer des offres spéciales ou des informations sur les nouveaux produits. Cela crée un lien direct avec votre clientèle, renforçant ainsi leur engagement envers la marque.
Développer les campagnes d’avis clients pour attirer les prospects
Les avis clients jouent un rôle crucial dans le parcours d’achat en ligne, car ils servent de référence auprès des prospects. Dès lors, il ne faut pas hésiter à solliciter vos clients pour qu’ils laissent leur avis sur leur expérience avec votre entreprise. Cela démontre que vous accordez de l’importance à la qualité de vos produits et services. Il faudra se montrer ouvert aux avis négatifs, car ils peuvent fournir des opportunités d’amélioration. Vous devez aussi posséder un service client réactif qui répond de manière attentionnée aux remarques de la clientèle.
Créer du contenu pour booster votre visibilité
Pour être visible localement, il est essentiel de proposer des contenus de qualité. Pour ce faire, adoptez une stratégie de mots-clés locaux. Des outils comme Ubersuggest vous permettent d’obtenir des mots-clés pertinents en termes de volume de recherche et de concurrence. Ces mots-clés vont orienter la création de contenu pour votre site Internet. Vous pouvez, par la suite, les utiliser dans vos contenus pour vous aligner aux requêtes locales des internautes.
Quand vous alimentez votre site web et vos réseaux sociaux, pensez à diversifier les types de contenus. Vous pouvez publier des vidéos tutorielles, des photos, des témoignages, des foires aux questions ainsi que des articles de blog. Sachez que proposer périodiquement du contenu sur votre site Internet et vos réseaux sociaux vous aidera à améliorer votre visibilité en ligne et à enrichir l’expérience client. Pour ce faire, vous pouvez utiliser un calendrier éditorial afin de planifier les publications.
S’aider de la publicité pour capter l’attention des internautes
La publicité sur des plateformes comme Google Ads ou Facebook Ads peut être un levier puissant pour accroître rapidement la visibilité de votre commerce. Cependant, une stratégie trop axée sur la publicité peut engendrer des dépenses conséquentes et créer une dépendance difficile à briser. Il est donc recommandé de l’utiliser de manière ponctuelle, par exemple lors d’un lancement de produit ou pour des évènements spéciaux, plutôt que de manière continue.
En outre, Google propose des services de publicité payante spécifiquement conçus pour attirer des prospects dans votre magasin physique. Ses annonces Local Services vous permettent de cibler les consommateurs situés à proximité de votre point de vente. Elles offrent une alternative intéressante aux publicités Google Ads traditionnelles.
Approche hors ligne : comment se rendre plus visible dans sa région ?
Pour maximiser l’impact des stratégies de marketing hors ligne, plusieurs astuces peuvent être adoptées comme l’usage de visuels uniques et accrocheurs ou encore la personnalisation du matériel marketing de publicité imprimée. En faisant preuve de créativité dans votre marketing hors ligne, vous pouvez vous démarquer et créer des campagnes efficaces.
Pour accroître la visibilité de votre entreprise, vous pouvez aussi vous tourner vers le réseautage et les parrainages/partenariats. Le réseautage offre plusieurs avantages. Il permet de construire un réseau d’affaires solide, de rencontrer de nouvelles personnes et de développer vos compétences professionnelles. Les parrainages, tels que le soutien à des évènements caritatifs ou communautaires, offrent une visibilité accrue à votre structure et la positionnent en tant que bienfaiteur dans votre communauté. Notez aussi que les partenariats avec d’autres entreprises permettent d’atteindre un public plus large. Ces collaborations vous donnent également la possibilité d’acquérir de nouveaux clients et d’assurer la croissance globale de votre entreprise.
Sowbeez : gagnez de la visibilité par le marketing d’influence local !
Pour les commerces locaux, le marketing d’influence local leur offre une opportunité d’accroître leur visibilité et leur attractivité au sein de leur communauté. Il s’agit de collaborer avec des influenceurs locaux qui possèdent une audience fidèle et engagée dans votre région. Sachez que de nombreux créateurs de contenu sont disponibles sur Sowbeez !
Notre application se présente comme une plateforme mettant en relation commerces locaux et influenceurs d’une région. Nous favorisons la collaboration entre les deux parties pour que chacun puisse y trouver son compte.
Aux entreprises locales, nous leur offrons la chance d’être remarqué par nos Sowbeezeurs et de bénéficier de leur notoriété pour gagner en visibilité. Aux influenceurs, nous leur permettons d’en apprendre plus sur ce métier et de se faire des revenus supplémentaires en aidant les commerces de proximité à se faire connaître et à se bâtir une audience locale engagée.
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