Plateformes incontournables, les réseaux sociaux permettent d’apporter plus de visibilité et davantage de clients aux commerçants. Facebook, TikTok, etc. sont maintenant des outils publicitaires efficaces et particulièrement fiables pour mettre en avant des produits et services.
18/7/2024

Offres sur les réseaux sociaux et e-commerce

Plateformes incontournables, les réseaux sociaux permettent d’apporter plus de visibilité et davantage de clients aux commerçants. Facebook, TikTok, etc. sont maintenant des outils publicitaires efficaces et particulièrement fiables pour mettre en avant des produits et services.

Pour faire la promotion des offres et des remises sur les réseaux sociaux, les publications qu’effectuent les enseignes la concernant doivent être uniques et pertinentes. L’application Sowbeez peut vous aider à élaborer la meilleure stratégie de promotion pour vous démarquer.

Image de plateforme de médias sociaux

​Quelles plateformes de médias sociaux pour promouvoir vos offres ?

Les réseaux sociaux se présentent comme un des meilleurs outils pour vous rapprocher de votre clientèle grâce à leur ciblage précis. Suivant votre activité, vos objectifs, le public visé, etc., il est primordial d’utiliser celui qui est le plus adapté à votre entreprise.  

Facebook

Un des réseaux sociaux préférés des Français, cette plateforme compte plusieurs millions d’utilisateurs qui s’y connectent 14 heures par jour en moyenne. Toutes les catégories de personnes sont représentées sur Facebook avec une répartition quasi égalitaire entre les hommes et les femmes.

Ce média social vous permet de construire une communauté et de la fidéliser. Il vous donne aussi la possibilité de mettre en place un canal de vente en ligne supplémentaire. Cette plateforme est destinée à répondre à un usage et/ou à des habitudes de consommation d’une partie de vos cibles. Pouvant générer du trafic sur votre site de commerce en ligne, Facebook permet de mettre en place des campagnes ciblées et attractives.

Ce réseau social vous offre également l’opportunité de créer des contenus visuels qui peuvent également être partagés facilement.   Son interface peut en outre effectuer des publications incitant les utilisateurs à réagir avec des messages courts et éventuellement de l’humour. Facebook vous donne aussi la possibilité de faire des Lives afin d’interagir directement avec votre audience.

Instagram

Particulièrement intéressant pour les e-commerces, Instagram permet à ses utilisateurs d’y vendre directement des produits. Rachetée par Meta, cette plateforme est devenue un des réseaux sociaux les plus populaires auprès des jeunes actuellement.

Ce média social vous permet de mettre en valeur votre activité ainsi que votre identité visuelle. Il vous donne également la possibilité de collaborer avec des créateurs de contenu et de cibler les publics jeunes. Instagram est idéal si vous voulez créer une communauté autour de votre marque et interagir facilement avec elle.

Instagram vous permet de mettre vos produits en situation réelle et d’élaborer des contenus visuels attractifs. La plateforme offre également l’opportunité de montrer la coulisse de votre structure en utilisant les stories. En outre, grâce au Live, vous pouvez mettre en avant votre authenticité au moyen des contenus très animés. Sachez que vous pouvez faire appel à des influenceurs pour effectuer votre communication sur ce média social.

YouTube

Ce géant de la vidéo compte plus de 50 millions d’utilisateurs et regroupe tous types d’usagers avec une répartition homme femme presque égale. YouTube vous permet de montrer vos produits en vidéo et en action pour donner une image humaine de votre marque.

Elle vous offre également l’opportunité de développer l’univers visuel de votre structure tout en informant les utilisateurs sur l’usage de vos produits. Pour vous servir de cette plateforme à bon escient, vous devez investir dans de bons matériels et collaborer avec des créateurs de contenu efficaces. 

TikTok

Se spécialisant dans les vidéos courtes, TikTok est utilisé par de nombreux Français qui y passent plusieurs heures par jour. Cette plateforme vous permet de toucher une cible plus jeune et de créer un contenu viral. Ce média social vous donne également la possibilité de publier des contenus amusants et divertissants tout en profitant d’un taux d’engagement plus fort.

TikTok permet en outre de proposer des vidéos drôles pour augmenter la visibilité de votre marque et d’interagir avec vos cibles tout en suivant les trends.

X (anciennement Twitter)

Réseau social d’information en temps réel et de micro-blogging, X possède beaucoup d’utilisateurs qui y passent plusieurs heures lors de leurs connexions. Adaptée au mobile, cette plateforme est intéressante pour une entreprise de vente en ligne. De plus elle favorise les échanges. 

En effet, ce média social vous permet d’interagir avec votre communauté ou de réagir aux évènements. Pour effectuer votre publication sur X, vous devez adopter un style différent de celui des autres réseaux sociaux. En tant que plateforme d’information, X vous donne également la possibilité de partager des contenus d’actualité.

Vous pouvez en outre l’utiliser comme un support clientèle supplémentaire en vous servant des codes particuliers de la plateforme. Vous pouvez aussi y effectuer des publications commerciales en recourant à des contenus humoristiques qui sont très adaptés à X.

LinkedIn

Réseau essentiellement dédié aux professionnels, cette plateforme compte plusieurs millions d’utilisateurs en France. Il s’agit du huitième média social utilisé par les Français. Si vous êtes employeur, sachez que Linkedin vous peut vous aider à développer votre marque, à créer des contenus pour attirer vos cibles et à recruter des profils pertinents.

Ce média social vous permet en outre de publier votre storytelling et de le diffuser de manière régulière. Il vous donne également la possibilité de créer du contenu et de solliciter des interactions avec les publications que vous avez mises en ligne. Cette plateforme offre aussi l’opportunité d’informer le public sur votre entreprise et sur les produits que vous proposez.

Pinterest

Espace de partage visuel, Pinterest est une plateforme indiquée pour les e-commerces, grâce notamment à ses nombreuses fonctionnalités. Ce média social peut procurer une belle visibilité à vos produits concernant la mode, la beauté, la gastronomie, la décoration, etc.

Sachez que Pinterest vous permet d’amener du trafic sur votre site internet tout en améliorant votre référencement. Il offre également l’opportunité d’inspirer votre cible avec vos visuels et de toucher une clientèle majoritairement féminine. Cette plateforme permet aussi de créer des visuels autour de votre produit tout en mettant en avant le côté artistique de votre structure.

Pour partager le contenu de votre entreprise sur ce média social, vous pouvez utiliser des épingles à idées. Pinterest vous offre l’occasion de montrer l’authenticité de votre marque tout en maintenant l’intérêt du public avec des publications régulières.

Twitch

Rendant le streaming accessible à tous, cette plateforme se trouve loin devant YouTube Gaming Live et Facebook. Plusieurs utilisateurs se retrouvent sur ce média social pour suivre des diffusions de jeux vidéo en direct. Autrefois centrée sur le gaming, la plateforme se distingue par ses Lives humoristiques, ses émissions uniques, ses débats, etc. Attirant un public jeune, Twitch compte plus d’utilisateurs masculins que féminins.

Cette plateforme vous permet de toucher les jeunes qui d’ailleurs sont souvent connectés. Elle constitue un moyen efficace pour renforcer votre relation client. Elle peut également promouvoir vos produits à travers le marketing d’influence. Sachez aussi que ce média social peut vous aider à créer des sessions de shopping en direct.

Pour une bonne utilisation de cette plateforme, vous devez avoir les matériels nécessaires et une très bonne connexion. Vous devez en outre diffuser des contenus divertissants pour attirer les internautes. Il est conseillé d’effectuer des streams régulièrement et d’établir des collaborations avec d’autres streamers.

Image "Comment communiquer les offres sur les réseaux sociaux et e-commerces ?"

Comment communiquer les offres sur les réseaux sociaux et e-commerces ?

Faire la promotion d’une offre est une étape essentielle et simple à mettre en place sur les réseaux sociaux. Pour ce faire, vous pouvez vous servir de votre page comme support pour mettre en avant vos différentes offres spéciales, jeux-concours, etc. Pour les promouvoir, vous pouvez opter pour une présentation d’information sobre et efficiente avec des hashtags. Pour communiquer efficacement sur les promotions de vos offres, vous pouvez vous servir des stories, des publications classiques, etc. Néanmoins, vous devez mettre de l’originalité dans votre communication pour inciter les consommateurs à passer à l’achat.

Attirer vos cibles

Une simple ouverture de page sur un média social quelconque n’est pas suffisante pour attirer vos cibles et les pousser à l’action. En effet, il faudra une implication de votre part pour animer et faire vivre votre site. Ainsi, vous devez être créatif pour donner envie à vos cibles de visiter votre plateforme. Pour ce faire, vous devez mettre à jour et personnaliser régulièrement votre profil et votre page.

Pensez également à publier des contenus intéressants et engageants comme des photos ou des vidéos de vos produits. Vous pouvez en outre partager des informations sur les promotions et les offres de remises tout en interagissant avec vos abonnés. Les réseaux sociaux vous permettent aussi d’utiliser des outils payants pour promouvoir vos offres de manières plus ciblées.

Créer du contenu viral

Le partage sur les réseaux sociaux permet de générer du contenu viral, en format vidéo, photo, image, etc. Ces types de publications vous donnent la possibilité d’atteindre de nouveaux publics tout en augmentant la visibilité de votre enseigne. Les contenus viraux peuvent vous aider à susciter l’intérêt pour vos produits et services et à accroitre le trafic sur votre site web.

Pour créer du contenu viral, vous devez proposer des informations de qualité qui soient en cohérence avec les tendances actuelles et avec votre cible. Vous devez également choisir la plateforme la plus adaptée suivant la particularité de votre audience.

Variez les publications

Pour tirer le meilleur parti des réseaux sociaux et afin de promouvoir vos offres efficacement, vous devez diffuser des contenus de qualité. Pour ne pas lasser votre audience, évitez de concentrer tous vos efforts de communication sur la promotion et la publicité directe. Pensez à varier vos publications en choisissant des contenus pertinents. L’idéal est d’alterner les posts publicitaires, les astuces et les conseils pratiques.

Les deux dernières options vous permettront de faire la promotion de votre expertise auprès de votre audience. Ces types de contenus vous offrent également l’opportunité de prouver à vos cibles que vous vous intéressez réellement à elles. Vous pouvez aussi ajouter une touche d’humour dans vos publications pour vous rapprocher encore plus de votre public.

Investir dans des matériaux de qualité

Les photos et les vidéos sont essentielles dans la promotion d’un produit sur les réseaux sociaux. Ces formats possèdent l’avantage d’attirer facilement les cibles, tout en les incitant à interagir avec le contenu. En investissant dans les matériaux professionnels, vous serez en mesure de proposer des photos de qualité. Ces dernières pourront vous aider à transmettre les caractéristiques de votre produit de manière plus efficace.

Les réseaux sociaux sont connus pour être des plateformes qui se servent beaucoup des supports visuels. Ils attirent surtout les utilisateurs à la recherche de contenus captivants. Pour générer un engagement plus élevé de la part de votre public, vous devez publier des photos et des vidéos de qualité de votre produit. C’est ainsi que vous allez augmenter vos chances de convertir les internautes en clients.

Investir dans des matériaux de qualité

Interagissez avec votre audience

Une simple publication est insuffisante pour mettre en avant votre produit sur les réseaux sociaux. Pour une promotion efficace de votre offre, optez pour une communication interactive pour la rendre plus vivante. Ce procédé nécessite que vous preniez du temps pour dialoguer avec vos futurs clients dans les commentaires de vos publications ou par message.

Vous pouvez également inviter vos cibles à donner leurs avis en commentaires sur certaines questions dans vos posts. Pour mettre en place une relation de proximité, partagez de temps en temps une publication intéressante d’un internaute concernant votre produit ou votre service. Cela vous permet aussi de transformer vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Adopter le marketing d’influence

Le marketing d’influence est une stratégie très utilisée pour réussir la communication autour de vos offres sur les réseaux sociaux. Cette tactique marketing vise à nouer des partenariats avec des créateurs de contenu pour mettre en avant vos produits, votre page, etc. Il est conseillé d’effectuer une collaboration avec un influenceur avec une forte communauté qui s’engage avec ses contenus et qui lui fait confiance.

Les leaders d’opinion sont des personnalités sur les médias sociaux. Ils ont déjà des communautés fidèles prêtes à suivre leurs recommandations. Ils ont aussi la capacité de booster facilement la promotion de vos offres sur les réseaux sociaux. Les collaborations avec ces créateurs de contenu peuvent se faire en contrepartie d’un paiement, d’un produit, de services offerts, etc.

Utiliser des liens directs

Une promotion efficace de vos offres sur les réseaux sociaux nécessite l’intégration de liens directs vers vos produits à promouvoir. Différentes plateformes vous permettent de mettre un lien cliquable ou un bouton « swipe up » dans votre profil. Ces fonctions vous aident à offrir à votre audience une expérience d’achat mobile optimale. Elles donnent également à vos cibles la possibilité de rester sur la plateforme de média social pendant qu’ils font défiler votre gamme de produits. Le grand avantage c’est qu’ils réduisent votre taux de rebond.

Vous pouvez aussi montrer vos prix sur les affichages normaux via des liens vers votre boutique. Cette option permet d’amener directement vos utilisateurs à votre page produit. Elle aide en outre votre structure à procurer un parcours client optimal.

Les réseaux sociaux vous offrent également la possibilité d’utiliser les publicités payantes. Ces dernières vous permettent de télécharger des informations et de créer des publicités dynamiques.

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