Pour les commerces locaux, les campagnes promotionnelles et événementielles permettent en effet de créer des expériences personnalisées et en lien avec leur région pour établir une connexion et une relation durable avec les cibles locales. Et dans un marché concurrentiel, ces campagnes donnent la possibilité de se démarquer des rivaux tout en offrant l’opportunité de recueillir des données précieuses pour améliorer les futures approches.
Marketing saisonnier et évènementiel
Sachez que les besoins et les demandes des consommateurs changent en fonction des différentes périodes de l’année. Il en est de même de leur état d’esprit. En effet, les comportements d’achat des clients évoluent avec le temps et varient selon les saisons et évènements de l’année. Noël, Pâques, Saint-Valentin, Nouvel An, rentrée scolaire, période des soldes, vacances d’été, fête nationale… Toutes ces fêtes et événements influencent le mode de pensées et de consommation. C’est la raison pour laquelle il faut en tenir compte pour orienter la stratégie de marketing de son entreprise. On parle alors de marketing saisonnier et de marketing événementiel.
Le marketing saisonnier permet d’adapter la communication et les offres de son entreprise à chaque saison ainsi qu’aux demandes et au comportement des consommateurs. Il consiste alors à tirer profit de certains moments de l’année pour atteindre les objectifs de l’entreprise en termes de trafic, d’engagement ou de conversion. En effet, en adaptant vos campagnes publicitaires et vos contenus aux différentes saisons, vous créez des opportunités d’augmenter vos ventes et de gagner en visibilité. N’oubliez pas que vos cibles ne sont pas imperméables aux contextes et à l’actualité qu’ils vivent. Cela veut dire que leur comportement en tant qu’acheteur se définit en fonction des différentes périodes, évènements et célébrations de l’année. Par exemple, à Noël, la majorité de vos clients cibles chercheront des offres autour des cadeaux de Noël. Vous devez donc ajuster votre stratégie de contenu à ce contexte.
En général, ces moments particuliers de l’année sont les meilleures occasions pour lancer un nouveau produit, pour participer à des salons et pour organiser des évènements d’entreprise spécifiques. Afin de créer une expérience unique et immersive autour de l’évènement et de la marque, les entreprises doivent alors lancer des campagnes s’y rapportant. En ce sens, le marketing événementiel consiste à promouvoir cette organisation dans le but de construire des relations plus profondes avec les clients, de trouver de nouveaux partenaires, d’acquérir des prospects, etc.
Marketing saisonnier et événementiel pour les commerces locaux
Le rôle du marketing saisonnier et événementiel consiste avant tout à accroître la crédibilité de la marque auprès de ses cibles en répondant à leur besoin en toutes saisons. Or, avoir la confiance des consommateurs locaux est essentiel aux commerces de proximité pour favoriser une bonne relation durable. En effet, les clients de proximité privilégient surtout les commerces qu’ils connaissent et qui ont une réputation de fiabilité et de fournir des produits de qualité. Par conséquent, les campagnes de marketing saisonnier et événementiel sont particulièrement importantes pour les commerces locaux. Elles leur permettent de se rapprocher de la clientèle de proximité et de s’impliquer directement dans la communauté où ils se trouvent en organisant des évènements spécifiques à la région ou en y participant. Cela peut également accroître leur autorité et renforcer leur image de marque en tant que partie intégrante de la communauté et de la vie locales. Engendrant la fidélité des clients locaux à la marque, cette stratégie saisonnière et événementielle améliore par conséquent leur valeur. En outre, sachez que le marketing saisonnier et évènementiel contribue à accroître la présence en ligne et l’e-réputation d’une structure. Et d’ailleurs, plus de 45 %, des experts en marketing affirment que cette stratégie génère le plus de rentabilité parmi tous les canaux de diffusion.
Stratégie de campagnes saisonnières et évènementielles
La connaissance de la saisonnalité permet aux entreprises d’établir la stratégie de marketing saisonnier et évènementiel à adopter en fonction des périodes et évènements de l’année. Pour établir une stratégie efficace pour ces campagnes, les entreprises doivent respecter certains points.
Analyser les tendances saisonnières et évènementielles
Cette démarche consiste à identifier tous les moments forts de l’année qui peuvent vous être profitables. En plus de déterminer les différents évènements et festivités annuels, vous devez aussi faire une analyse de la saisonnalité de vos ventes. Il s’agit de définir les périodes d’activité commerciale intense qui se caractérisent par un pic des ventes. Cela peut être relatif aux conditions météo comme à des fêtes culturelles ou religieuses. Il faudra également étudier les comportements des consommateurs à chaque saison afin de mieux développer les idées de campagnes saisonnières et évènementielles qui répondent à leurs attentes et à leurs besoins. Vous devez aussi surveiller la concurrence pour déceler les opportunités à saisir.
Définir les objectifs clairs et les cibles de la campagne
La première étape consiste toujours à définir les objectifs que vous souhaitez atteindre grâce à votre campagne, car ils se trouvent au cœur de toute stratégie de marketing. Est-ce que vous cherchez à augmenter le trafic, à acquérir de nouveaux prospects, à fidéliser les clients ou à promouvoir un nouveau produit ? Vous pouvez aussi avoir comme objectif d’améliorer l’image et la notoriété de la marque, de collecter des données sur le comportement client, etc. Cette étape vous aidera à déterminer les meilleures idées de campagnes saisonnières et évènementielles.
Développer le type de contenu et message marketing adaptés à chaque saison/évènement
Une fois que vous connaissez vos objectifs et votre audience cible, vous pouvez commencer par élaborer votre stratégie marketing. Vous devez notamment effectuer le choix du contenu pertinent pour la promotion de vos offres ou de vos évènements. Un contenu de qualité est essentiel pour attirer vos cibles. Cela implique aussi d’opter pour le bon canal de diffusion pour atteindre votre public. Et ainsi maximiser la visibilité de la campagne. De même que votre stratégie et vos messages devront s’aligner avec les besoins et les comportements de vos cibles. Il est d’ailleurs recommandé de proposer des offres spécifiques à chaque campagne pour susciter l’intérêt des consommateurs et pour booster les engagements et les ventes. N’oubliez pas d’utiliser les mots-clés en lien avec l'événement ou la période. Élaborez également un planning pour garantir la mise en ligne en temps voulu.
Établir un budget
Afin d’optimiser l’usage de vos ressources, établissez un budget bien défini pour chaque campagne saisonnière ou évènementielle. Déterminez le budget en fonction des objectifs de la campagne et en vous basant sur l’efficacité des campagnes précédentes qui ont généré un bon retour sur investissement. Cela permet de connaître les coûts typiques associés à vos idées de campagnes saisonnières et évènementielles. Vous pouvez fixer un budget global pour l’ensemble des campagnes prévues ou estimer les dépenses pour chaque campagne.
Évaluer les résultats
L’avantage de comprendre la saisonnalité des ventes est de pouvoir s’améliorer chaque année. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle il est crucial d’évaluer la performance de chaque campagne menée. Vous pourriez ainsi perfectionner les futures campagnes en fonction des stratégies qui ont fonctionné l’année précédente et de leurs points faibles. Suivre les résultats permet également d’ajuster et de réviser aussi bien la stratégie utilisée que le budget à allouer.
Des exemples de campagnes saisonnières et évènementielles
Vous l’avez compris, investir dans le marketing saisonnier et évènementiel est un excellent moyen d’assurer les ventes sur les périodes à forte demande et sur les moments clés de l’année. Toutefois, il faut une approche bien réfléchie et stratégique afin de pouvoir exploiter pleinement les opportunités qu’ils apportent. Voici des idées de campagnes saisonnières et évènementielles qui vont vous inspirer !
Comme chaque saison influence différentes émotions et fait varier le comportement des consommateurs, vous pouvez proposer des offres thématiques en rapport avec la période. Par exemple, l’été est un signe de vacances et de temps chaud. Vous pouvez ainsi mettre l’accent sur des produits et offres axés sur les voyages, les couleurs tropicales et les saveurs exotiques, etc. Si vous êtes une boutique de vêtements, vous pouvez, par exemple, lancer une nouvelle collection été ou suggérer des réductions sur certains accessoires tendance de mode comme les lunettes de soleil. En hiver, vous pouvez proposer des soldes d’hiver ou organiser un concours sur le thème de la neige ou de Noël. Et comme les saisons varient d’une région à une autre, pensez à adapter votre campagne aux climats et à la culture de votre localité.
Il existe plusieurs dates qui offrent un immense potentiel marketing pour organiser des évènements et pour lancer des offres promotionnelles. Noël, le weekend de Pâques, la Saint-Valentin, la rentrée scolaire… sont les meilleurs moments pour lancer des campagnes de réduction à durée limitée. À la Saint Valentin, vous pouvez par exemple proposer une remise pour les couples qui viennent ensemble faire un achat dans votre boutique physique. Vous avez aussi la possibilité d’organiser un concours de la meilleure photo de couple sur les réseaux sociaux. À Noël, vous pouvez mettre en place un événement en direct pour des sessions de questions-réponses sur vos nouveaux produits. Durant la période des rentrées scolaires, participez à des foires et salons liés à la rentrée avec des codes promo publiés sur vos plateformes. À Pâques, par exemple, organisez une chasse aux œufs dans votre magasin ou dans le quartier tout en offrant des promotions sur des paniers-cadeaux de Pâques. Vous pouvez aussi proposer des remises pour les premiers clients qui effectuent un achat. Les commerces de proximité peuvent organiser un évènement qui met en avant les produits de la région. Ils peuvent suggérer des dégustations. Il est également possible d’offrir des promotions spéciales pour encourager les achats locaux.
Afin d’assurer la visibilité de votre événement ou de votre offre saisonnière, vous pouvez en faire la publicité sur les réseaux sociaux. Vous avez aussi la possibilité de diffuser des messages et des notifications via les applications mobiles ou par e-mail.
- Lancer une campagne de rappels d’éléments par e-mail pour les promotions à venir.
- Partager des codes de réductions spéciaux par e-mail ou via des notifications push.
- Diffuser des annonces ciblées.
- Organiser des événements en direct ou des ventes live.
- Lancer une campagne d’hashtag pertinent liée à votre événement ou à la saison.
Collaborer avec des influenceurs locaux est aussi un moyen efficace pour booster la visibilité de votre campagne saisonnière et événementielle. Une campagne d’influence teaser vous permet de susciter de l’intérêt autour de votre évènement. Votre leader d’opinion se chargera alors de publier des contenus intrigants qui vont susciter la curiosité puis l’engagement de son audience. Une autre idée de campagne promotionnelle avec des influenceurs est aussi de mettre en place une co-création de produit à un moment fort de l’année, à Noël ou à la Saint-Valentin par exemple.
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