Comment offrir des remises efficaces ?
Les remises sont sans aucun doute la meilleure stratégie de promotion pour les promotions souhaitant booster leur vente et leur ROI. Il ne s’agit peut-être pas d’une nouvelle stratégie. Cependant, elles sont particulièrement efficaces pour susciter les ventes et encourager les nouveaux clients et prospects.
Techniques pour offrir des remises
Il existe différentes techniques pour offrir des réductions :
- les promotions à durée limitée : ce sont des réductions temporaires sur des produits ou services spécifiques. Le but sera alors d’inciter les achats immédiats ;
- les programmes de fidélité : cette technique consiste à récompenser les clients réguliers avec des remises spéciales basées sur leurs achats antérieurs ;
- les remises saisonnières : elles consistent à proposer des réductions à de périodes spécifiques de l’année, notamment les vacances, les changements de saison, les fêtes ou les évènements spéciaux. Cette stratégie vise à booster les ventes durant des périodes de pointes et à attirer plus de clients ;
- les réductions pour nouveaux clients : le principe derrière cette technique est de récompenser les nouveaux clients et de les fidéliser ;
- les remises basées sur le volume : offrir des réductions aux clients qui achètent en gros ou dépassent un certain seuil de dépenses. En plus de favoriser les ventes, cela favorise la fidélisation de la clientèle.
Conseils pour des remises réussies
Pour réussir vos remises promotionnelles, vous devez commencer par définir les objectifs que vous souhaitez accomplir : augmenter les ventes, attirer de nouveaux clients, fidéliser la clientèle existante. Il est aussi essentiel de connaître vos publics cibles afin de proposer des remises attrayantes et pertinentes en fonction de leurs besoins et de leurs préférences. Cela implique aussi d’étudier les meilleurs moments pour faire des remises. Aussi, pensez à tester différentes stratégies pour voir lesquelles fonctionnent avec vos cibles.
Soyez également stratégique. Vous pouvez utiliser les remises pour promouvoir de nouveaux produits, écouler des stocks, etc. Toutefois, attention à ne pas dévaluer vos produits et services. Assurez-vous que vos remises sont clairement communiquées et faciles à comprendre. Utilisez différents canaux de communication. Enfin, suivez et analysez les résultats en permanence pour évaluer l’impact de vos remises sur les ventes et l’engagement des clients. Cela vous permet aussi d’ajuster vos stratégies pour maximiser les résultats.
Créer des offres attractives
Comme dit précédemment, veillez à ce que vos offres promotionnelles correspondent aux besoins et aux désirs de votre public cible. Afin de créer des offres attractives pour eux, vous devez connaître votre marché, offrir des remises significatives et pertinentes, miser sur la créativité de vos contenus, utiliser les bons messages promotionnels avec les mots-clés adéquats et mettre en avant la qualité et la valeur de vos produits et services.
Stratégie de remises pour augmenter les ventes
Les remises sont des occasions créées par les commerçants pour inciter leur cible à l’achat en leur offrant une motivation supplémentaire pour acheter à travers une réduction de prix. Comme elles sont souvent temporaires, elles créent un sentiment d’urgence qui va booster les ventes tout en permettant aux commerces de se distinguer de la concurrence.
Augmenter les ventes avec des remises
Les remises peuvent réellement stimuler et augmenter les ventes, car elles créent un sentiment d’urgence auprès des cibles. Ce qui les encourage à agir rapidement pour ne pas rater l’opportunité. Afin de favoriser ce sentiment chez vos clients et prospects, identifiez les produits et services qui ont le plus de potentiel pour attirer l’attention et l’intérêt des clients avec une remise. D’ailleurs, n’hésitez pas à utiliser les données clients pour affiner votre stratégie de remise et ainsi encourager efficacement les achats.
Stratégies promotionnelles pour le commerce
Afin d’encourager les achats impulsifs de vos cibles envers votre commerce,
- utilisez des incitations temporaires et limiter la disponibilité de votre offre promotionnelle dans le temps et en quantité ;
- proposez des offres spéciales et des remises attractives sur les produits et services populaires de votre commerce ;
- organisez des évènements spéciaux en rapport avec vos offres promotionnelles pour créer du buzz ;
- utilisez la publicité ciblée sur les différents canaux digitaux afin d’atteindre votre public cible.
Tactiques de remises pour attirer les clients
Voici diverses tactiques de remise pour capturer l’attention des clients et ainsi favoriser leur achat :
- les remises de bienvenue qui récompensent la première visite et le premier achat d’un client ;
- les ventes flash : des réductions à durée limitée pour encourager les achats spontanés ;
- les remises basées sur le panier d’achat en fonction du montant total du panier d’achat du client qui les incite à dépenser davantage ;
- les remises pour les clients fidèles : créez des programmes de fidélité et offrez des remises exclusives aux adhérents.
- les remises par parrainage : cela consiste à offrir des remises aux clients qui recommandent de nouveaux clients.
Par ailleurs, vous pouvez combiner ces tactiques pour atteindre différents segments de clients et optimiser vos résultats.
Types de remises et offres
Les remises et les offres que vous proposées à vos clients peuvent prendre de multiples formes. Chacune d’entre elle vous permet d’atteindre des objectifs spécifiques. Choisissez celles qui correspondent à votre commerce et à vos cibles et celles qui vous assurent une rentabilité accrue.
Différents types de remises
Les commerces ont le choix entre les différents types de remises suivants pour séduire leur client et augmenter les ventes : les remises en pourcentage, les remises en argent comptant, les remises de fidélité, les offres saisonnières, les bons d’achat, les remises basées sur le volume d’achat, les ventes groupées, les produits offerts ou supplémentaire, les primes, etc.
Offres saisonnières pour les commerces
Et si vous adaptez vos offres promotionnelles aux saisons et aux évènements spécifiques de l’année ? Cela vous permet de capitaliser sur les périodes creuses et fortes en demande de l’année. En effet, les offres saisonnières encouragent clients à acheter en fonction de leur besoin spécifique à une période de l’année. Ce type d’offre permet également d’écouler les stocks saisonniers et de fidéliser la clientèle à des moments opportuns.
Remises groupées ou cumulatives
Les remises groupées ou cumulatives consistent à offrir une réduction aux clients en fonction de la quantité de produits qu’ils achètent en une seule fois ou au fur et à mesure qu’ils effectuent des achats répétés. Offrir des remises groupées et cumulatives encouragent les clients à acheter davantage pour bénéficier de réductions supplémentaires ou pour réaliser des économies significatives sur l’achat de plusieurs produits. Cette stratégie favorise alors les achats en gros et répétés et permet également de fidéliser la clientèle.
Promotions et offres spéciales
Les promotions et les offres spéciales sont des tactiques marketing très en vogue qui permettent d’attirer des clients et de stimuler les ventes tout en améliorant la visibilité et la notoriété de son commerce.
Planifier des promotions efficaces
L’étape de la planification est indéniable pour des promotions efficaces. Une fois que vous avez défini vos objectifs clés et ciblez votre audience, commencez par établir votre budget et créer votre plan de promotion : le type d’offre spéciale adéquat, le calendrier éditorial, le canal de communication, les contenus à diffuser. Planifiez vos promotions autour d’évènements et n’oubliez pas d’identifier vos outils de mesure de votre campagne.
Exemples d’offres spéciales
Voici des exemples d’offres spéciales efficaces qui pourraient correspondre à vos produits ou services, ainsi qu’à votre commerce :
- la livraison gratuite ;
- un produit acheté, le second offert ;
- les cartes de fidélité ;
- les échantillons gratuits ;
- les promotions d’abonnement ;
- la vente en fin de saison ;
- les jeux-concours ;
- le marketing d’affiliation ;
- les offres de parrainage ;
- le cash back en ligne.
Campagnes promotionnelles pour les fêtes
Les fêtes sont des occasions idéales pour lancer des campagnes promotionnelles. Durant celles-ci, vous pouvez en effet mettre en place des promotions thématiques en adéquation avec les besoins de vos cibles à des moments précis. Par exemple, durant les fêtes de Noël, proposez une promotion « Achetez un et obtenez-en un gratuit » sur une sélection d’articles. Vous pouvez aussi organiser des concours sur les réseaux sociaux et faire gagner un bon d’achat ou un produit gratuit.
Mesurer l’impact des offres entreprises
Afin de déterminer si vous avez pu atteindre les objectifs visés lors du lancement de vos campagnes d’offres spéciales, vous devez évaluer leur efficacité. Cela vous aidera aussi à mieux optimiser vos ressources et à prendre des décisions éclairées sur les stratégies à entreprendre.
Analyser le succès des remises
Pour analyser le succès de vos remises, vous devez tenir compte des taux de conversion et de la fidélisation des clients en plus des ventes générées. Cette analyse vous permettra par la suite d’identifier les stratégies de remises qui fonctionnent et de les ajuster selon vos objectifs.
ROI des promotions pour les commerces
Il est essentiel de calculer le ROI ou retour sur investissement de vos offres promotionnelles afin de mesurer vos gains amis aussi d’améliorer vos prochaines campagnes promotionnelles. Pour ce faire, vous devez comparer les coûts engagés par la promotion entreprise avec les revenus qu’elle a générés.
Outils pour mesurer l’impact des offres
Afin de mesure l’impact de vos offres spéciales, vous devez choisir des indicateurs spécifiques. Si les tableaux de bord sur les plateformes digitales sont à votre portée, vous pouvez aussi utiliser des KPIs tels que le taux de conversion, le chiffre d’affaires généré par l’offre promotionnelle, le nombre de nouveaux clients acquis, le taux de fidélisation ou encore le taux de satisfaction client.
Offres et remises sur les réseaux sociaux
Utilisez les réseaux sociaux pour promouvoir vos offres et remises vous permet d’atteindre un large public rapidement et ainsi d’assurer leur efficacité. De plus, ces plateformes mettent à votre disposition des outils de ciblage avancés ainsi que des outils de mesure performants vous aidant à affiner vos stratégies promotionnelles.
Offres sur les réseaux sociaux et e-commerce
Intégrer les offres sur vos plateformes de réseaux sociaux et de commerce en ligne vous permet d’étendre la portée de vos promotions. D’autant plus que les consommateurs ne font d’achat actuellement, sans consulter Internet.
Marketing digital pour les promotions
Le marketing digital offre de multiples stratégies aux commerces pour faire la promotion de leurs offres et services : le marketing par e-mail, le marketing mobile, le marketing sur les réseaux sociaux, les publicités en ligne ciblée et géolocalisée, etc. Ces techniques permettent d’atteindre un public cible connectée, engagée et de proximité.
Créer des offres en ligne attractives
Afin de créer des offres en ligne attractives qui susciteront immédiatement l’intérêt des clients, les commerces doivent utiliser des visuels accrocheurs sur les réseaux sociaux, ajouter des titres accrocheurs et des boutons d’appels à l’action clairs qui les pousseront à profiter de l’offre. Il est conseillé de tirer parti de toutes les formes de contenus et de diffuser des campagnes publicitaires afin de maximiser la visibilité de vos offres sur les réseaux sociaux auprès de vos cibles.
Tendances actuelles des offres et remises
Les offres et les remises offertes par les entreprises et les commerces évoluent avec le temps et surtout avec l’émergence des nouvelles technologies. En effet, le digital joue un rôle crucial dans les tendances actuelles des offres et des remises.
Dernières tendances en matière de remise
Une des dernières tendances en matière de remise concerne surtout l’utilisation de la gamification. En effet, les commerces organisent des jeux-concours sur les réseaux sociaux pour encourager l’engagement client et stimuler les ventes. Les commerces collaborent également avec des influenceurs qui proposent des codes promotionnels sur leurs réseaux sociaux permettant à leurs abonnés de profiter de remises exclusives.
Évolutions de pratiques promotionnelles
Aujourd’hui, les stratégies promotionnelles adoptées par les commerces évoluent vers une approche personnalisée et axée sur l’engagement à long terme des clients. En effet, si les entreprises misaient avant sur des remises ponctuelles, elles mettent aujourd’hui l’accent sur des offres promotionnelles qui apportent une expérience fluide, cohérente et personnalisée aux clients. En fait, elles visent à créer des relations plus profondes et durables avec les clients tout en répondant à leur besoin et comportement changeants.
Innovation dans les stratégies de remises
Les comportements et les préférences des consommateurs ne sont pas les seules à avoir évolué. Les stratégies de remises ont aussi connu une innovation, notamment afin de coïncider avec les besoins des cibles. Aujourd’hui, les commerces utilisent aujourd’hui le marketing digital pour repousser les limites du marketing traditionnel en matière de stratégie de remise. Afin de proposer des remises attrayantes et pertinentes, ils ont accès à l’intelligence artificielle, à la réalité virtuelle ou encore au marketing d’influence sur les réseaux sociaux.
À lire aussi 👍🏻 :
