Sowbeez s'adresse à toutes les entreprises locales en quête d'une stratégie de marketing publicitaire efficace et rentable. Notre application mobile est conçue pour les commerces de proximité, les auto-entrepreneurs et les PME désireux de tirer parti du marketing digital pour renforcer leur visibilité en ligne, élargir leur clientèle et booster leurs ventes. Ces campagnes digitales offrent une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche et dans la région, notamment lorsqu'elles sont associées à une approche marketing mobile et géolocalisée.
Comprendre le marketing digital
On désigne par marketing toutes les stratégies et les moyens mis en œuvre par une entreprise pour commercialiser ses produits et services. Le marketing digital ou le marketing en ligne indique les différentes démarches et techniques de vente qu’une entreprise utilise à travers les canaux numériques. Contrairement au marketing traditionnel, cette forme de marketing se sert des médias numériques pour promouvoir une entreprise et son activité. Il implique alors l’usage des sites web, des réseaux sociaux, des newsletters, des moteurs de recherche et de tout autre canal similaire qui se sert du net.
Importance du marketing digital
L’émergence du marketing digital comme levier de croissance pour toute entreprise ne signifie pas que le marketing traditionnel est à délaisser ou est totalement démodé. Les publicités habituelles telles que les flyers, les goodies ou les affiches jouent toujours un rôle important auprès des clients du fait qu’ils leur seront attachés émotionnellement. De plus, elles peuvent atteindre un public très large. Seulement, avec l’explosion du digital ces 20 dernières années, les consommateurs sont de plus en plus attirés par le monde numérique. Ce qui exige l’utilisation permanente du digital dans les stratégies de développement de toute entreprise. Ceci est valable, quels que soient sa taille et son domaine. Pour appuyer encore plus ces dires, il est à noter qu’un internaute est connecté entre 6 à 7 heures par jour.
Dans ce sens, le marketing digital offre de multiples avantages. En fait, il va au-delà de la simple promotion d’une entreprise et de ses produits ou services. En effet, le marketing digital permet de :
- avoir une interaction directe avec le client, et cela 7 j sur 7 et 24 h sur 24 h
- adapter vos offres et votre stratégie en fonction des informations obtenues sur les préférences de vos consommateurs
- fidéliser et satisfaire vos clients grâce à une relation identifiable, durable et de qualité
- atteindre un large public, voire au-delà de sa zone géographique et ainsi s’ouvrir à l’international
- cibler de nouveaux prospects
- gagner en visibilité de jour en jour pour une forte présence en ligne
- mesurer et analyser les résultats sur les performances de son entreprise avec précision grâce à l’analyse des KPI
- se distinguer de la concurrence
- convertir des leads et obtenir l’engagement de ses abonnés.
Par ailleurs, le marketing digital est moins coûteux que sa variante offline. Il vous permet notamment de maîtriser votre budget.
Les différentes formes de marketing digital
En plus de savoir équilibrer le marketing offline avec le marketing digital, toute entreprise devra aussi bien choisir les stratégies de marketing digital en accord avec son domaine d’activité. Pour ce faire, il faut avant tout définir ses objectifs et ses cibles et évaluer les canaux de marketing digital existants. Il est également indispensable de bien sélectionner ses outils de marketing digital en conséquence. Il existe différents types de marketing digital dont les plus populaires sont :
Le marketing de contenu
Il s’agit de créer du contenu pour promouvoir son enseigne et ses produits et pour attirer son public pour plus de ventes. Ce type de marketing indirect utilise en fait les images, les textes, les vidéos, les podcasts, etc. pour interagir avec les clients cibles. Il permet de construire son image de marque tout en éduquant, en divertissant ou en inspirant son audience.
Le marketing des réseaux sociaux
Comme son nom l’indique, cette forme de marketing digital utilise les réseaux sociaux pour faire de la publicité et atteindre ses objectifs commerciaux. Il est très efficace du fait que les réseaux sociaux dominent le monde du numérique en 2024. Le marketing des réseaux sociaux ou SMM permet en plus de booster sa visibilité, d’interagir directement avec ses clients et de générer des leads qualifiés.
Le marketing par emailing
Même si l’email fait partie des canaux digitaux classiques, il est inséparable du monde professionnel et personnel. Le marketing par courriel permet ainsi de communiquer avec ses clients et prospects de manière régulière et de construire une relation de confiance.
Le marketing mobile
Il consiste à atteindre son public cible sur son smartphone ou sa tablette par le biais de messagerie vocale, de messages textes ou de publicités intégrées dans les applications mobiles. Comme les consommateurs ne se séparent jamais de leur smartphone, cette stratégie ne peut que fonctionner. D’autant plus qu’elle permet de réaliser une segmentation efficace de son audience.
L’enjeu des plateformes de marketing digital
Avez-vous choisi la stratégie de marketing digitale que vous allez adopter ? Il serait alors temps de lancer vos campagnes, de créer du contenu régulier et de diffuser. Ensuite grâce aux diverses fonctionnalités de la plateforme vous pouvez analyser la performance de votre campagne et l’optimiser. Elle peut également assurer la gestion des clients. D’autant plus que vous n’allez pas utiliser un seul canal digital pour réussir à promouvoir votre marque et à faire des ventes. Afin de déployer vos stratégies numériques et de garantir leur efficacité, vous pouvez vous servir d’une plateforme de marketing digital.
Qu’est-ce qu’une plateforme de marketing digital ?
Il s’agit d’un outil de gestion marketing qui vous permet de piloter et d’avoir une vision complète de toutes vos campagnes de marketing digital. En effet, au moyen d’une plateforme de marketing digital, il est possible de réaliser une gestion efficace de ses stratégies digitales sans délaisser les autres aspects de son business. Elle offre l’opportunité de connecter et de simplifier toutes les démarches marketing grâce à un système centralisé. Il est par conséquent possible de planifier, de rédiger, et de diffuser différents types de contenus digitaux depuis un emplacement unique ainsi que d’en mesurer les performances.
Les fonctionnalités de base d’une plateforme de marketing digital
En général, une plateforme de marketing digital comprend :
- un système CMS ou un système de gestion de contenu ;
- une plateforme de gestion de l’expérience digitale (DXP) ;
- une fonctionnalité de gestion des ressources digitales (DAM).
En d’autres termes, elle permet de créer et de personnaliser son contenu, d’automatiser les processus de diffusion et la gestion de l’expérience digitale. Elle offre également l’opportunité de gérer les listes de contacts, de stocker, d’organiser et de récupérer les contenus.
Selon le type de plateforme, il est aussi possible qu’elle intègre plusieurs canaux de diffusion. En effet, il existe des plateformes de marketing digital unifiées et des solutions individuelles qui permettent de gérer un seul type de marketing digital à la fois. Il est préférable de se tourner vers une plateforme unifiée pour éviter que les données ne soient réparties sur plusieurs plateformes.
En plus de simplifier le processus de création de contenu digital, cette variante unifiée offre également d’autres avantages non négligeables :
- Un gain de temps exceptionnel
L’utilisation d’une plateforme de marketing digital permet de réduire le temps et l’énergie alloués dans la mise en œuvre de ces stratégies commerciales. Elle a la capacité d’afficher toutes les activités marketing de manière centralisée. Aussi, elle offre l’opportunité de se concentrer davantage sur les tâches à forte valeur ajoutée en réduisant le temps consacré aux travaux manuels de partage de données entre les collaborateurs.
- Une collaboration en harmonie
Cet outil centralisé permet à toutes les équipes marketing de collaborer et de s’aligner pour faire évoluer l’entreprise tout en conservant une vue d’ensemble sur les initiatives déjà en marche. Elles peuvent en effet avoir une meilleure visibilité des calendriers de production et de la planification des campagnes de marketing.
- Accès à tous les canaux de diffusion
Une plateforme de marketing digital unifiée permet d’assurer la modération de tous les contenus digitaux simultanément. Elle donne aussi la possibilité d’intégrer et d’échanger les données entre les canaux, d’interagir avec les abonnés sur les réseaux sociaux et de répondre aux courriels des clients en toute facilité. De plus, cela permet de maintenir la cohérence de la marque et de créer des campagnes uniformes pour les différents canaux utilisés.
- Suivi en temps réel des performances pour optimiser les campagnes
Une plateforme de marketing digital permet en effet de visualiser les chiffres et les données résultant de chaque campagne publicitaire. Il est possible de contrôler finement le trafic généré par le biais des résultats des moteurs de recherche, des réseaux sociaux ou des newsletters. D’autant plus qu’une telle plateforme offre l’opportunité de mesurer le retour sur investissement réel des activités marketing générales et des campagnes individuelles. Pour ce faire la plateforme utilise des outils d’évaluation et des KPI déjà intégrés. Ces fonctionnalités permettent également de repérer les failles de vos stratégies et ainsi de les corriger rapidement.
- Meilleure segmentation et ciblage de son audience
Ce type de logiciel dispose de différentes fonctionnalités qui permettent d’optimiser la création de contenus pertinents. Parmi eux, on retrouve des outils de segmentation et de ciblage pour une meilleure personnalisation des contenus qui seront ensuite diffusés au bon public sur le canal dédié.
- Maîtrise du budget alloué au marketing digital
Utiliser une plateforme de marketing digitale permet d’optimiser les dépenses publicitaires et les autres coûts de marketing.
Les plateformes de marketing digital les plus populaires
Parmi les solutions individuelles de gestion de marketing digital les plus populaires, vous avez :
- Google Ads : cette plateforme permet de diffuser des annonces sur le moteur de recherche Google et sur le réseau Google.
- Facebook Ads et Instagram Ads : Ce sont des plateformes publicitaires proposées par Meta pour atteindre des audiences spécifiques en fonction de leurs intérêts, de leur âge, de leur emplacement, etc.
- LinkedIn Ads : Principalement utilisée pour le marketing B2B (business-to-business), elle permet de cibler des professionnels en fonction de leur secteur d’activité, de leur poste, de leur entreprise, etc.
- Amazon Advertising : spécialement conçue pour les vendeurs sur Amazon, elle propose des options publicitaires pour promouvoir les produits de la marque sur la plateforme de commerce électronique.
- TikTok Ads : une plateforme pour mettre en avant du contenu sur Tiktok.
- Pinterest Ads qui permet de promouvoir des épingles auprès d’une audience intéressée par son activité.
Quant aux plateformes de marketing digital unifié, voici quelques-unes des plus populaires :
- Wordpress : une des plateformes les plus utilisées pour la gestion de contenu sur le web et les réseaux sociaux ;
- Adobe Marketing Cloud : idéale pour la gestion des campagnes publicitaires, pour l’analyse des données, pour le marketing par e-mail, pour le marketing sur les réseaux sociaux, etc.
- Salesforce Marketing Cloud : Intégré à la plateforme Salesforce, elle convient aux entreprises B2B et B2C pour unifier les sources de données et pour personnaliser tous les canaux. Elle a également la capacité d’interagir avec la marque à n’importe quelle étape de la relation et de mesurer les résultats d’une campagne.
- HubSpot Marketing Hub : HubSpot propose une série d’outils de marketing digital unifié et connecté, dont l’automatisation du marketing, la gestion des contacts, le suivi des performances. Elle peut également être utilisée pour le marketing par e-mail, la création de contenu pour les réseaux sociaux…
- IBM Watson Marketing : cette plateforme offre des fonctionnalités avancées basées sur l’intelligence artificielle.
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