Quelle stratégie de référencement naturel choisir pour optimiser votre entreprise locale ? Améliorer le SEO d'une entreprise locale est indispensable pour accroître sa présence en ligne et attirer davantage de clients dans votre région. Il est primordial de développer une stratégie de marketing digitale adaptée à votre localisation et à votre marché cible. Voici une approche détaillée pour optimiser la visibilité locale de votre commerce.
Optimiser votre SEO local
Plus spécifique que le référencement général, le référencement local est surtout destiné pour être utilisé par les petites entreprises. Il a pour objectif d’obtenir un bon classement dans les recherches effectuées par des internautes à proximité de la société. C’est pourquoi le SEO local n’est pas une méthode à prendre à la légère. Voici quelques conseils afin de renforcer la visibilité sur le web local et attirer plus de clients. Ces suggestions sont appliquées par toute plateforme de mise en relation comme Sowbeez.
Optimiser le titre et la Meta-description
Le titre est le premier élément que les moteurs de recherche comme Google vont faire apparaître dans leurs résultats. En dessous de cette balise, une méta-description s’affiche. Elle offre un court résumé de ce que peut contenir la page web en question. De ce fait, ces deux composants sont d’une importance capitale dans le cadre du SEO local, car ils constituent la première chose que les utilisateurs verront sur la page des résultats de recherche. C’est pourquoi l’intégration de mots-clés locaux pertinents et d’une méta-description captivante permet de booster la visibilité de l’entreprise.
Travailler le maillage interne
Le maillage interne est l’art de lier d’une manière stratégique les différentes pages d’un site web entre elles. Cette technique donne à l’internaute l’occasion d’améliorer la navigation. Et surtout, elle renforce la notoriété de certaines pages par rapport aux moteurs de recherche. À titre d’exemple, utiliser des ancres textuelles optimisées permettra de mettre en avant la pertinence géographique du contenu. Ceci offre également l’opportunité de mieux cibler le visiteur avec des données locales.
Se servir du site « mobile friendly »
Dans la majorité des cas, les recherches effectuées sur Google sont faites via des appareils mobiles. Il faudra alors choisir un site adapté pour répondre à cette tendance, mais également pour fournir une parfaite expérience utilisateur ou UX.
En effet, une plateforme responsive se redimensionne de manière automatique en fonction de la taille de l’écran employé. Ce qui va garantir une expérience utilisateur optimale. Pour ce faire, il faut élaborer des systèmes fluides qui chargent rapidement les pages web. Sans oublier la nécessité de tester constamment le site sur divers appareils.
Utiliser le balisage HN
Les balises HN servent à organiser un texte d’une manière ordonnée et hiérarchisée. Elles rendent la navigation plus intuitive et intéressante. À titre de rappel, voici les points à savoir à ce sujet :
- H1 : titre principal de la page, à utiliser une seule fois.
- H2 : sous-titres essentiels qui définissent les grandes sections.
- H3 : sous-sections ou détails importants du H2.
- H4-H6 : utilisées pour des détails plus particuliers ou des subdivisions.
Quand il s’agit de SEO local, il est conseillé de choisir des titres percutants accompagnés de mots-clés géolocalisés. Une bonne structure permettra de renforcer la pertinence du contenu autant pour les moteurs de recherche que pour les utilisateurs.
Prioriser les avis client
Lorsqu’un internaute lance une requête sur Google, le moteur de recherche va privilégier les entreprises locales qui détiennent les meilleures notes et dont les avis en ligne sont nombreux et positifs. Ces opinions démontrent que la société en question offre des services ou produits de qualité. Google conseillera alors son adresse à ses utilisateurs.
Ainsi, le commerçant peut demander à ses clients de laisser leurs avis sur son site. À noter que les opinions négatives sont également les bienvenues. Elles garantissent la crédibilité de l’entreprise. Et malgré le fait que Google est un robot, il comprendra que les avis sont véridiques.
S’inscrire dans les annuaires locaux
Il est également utile d’inscrire son entreprise dans les annuaires locaux. Cette démarche assure une visibilité en ligne et augmente les chances d’être bien positionné localement dans les résultats de recherche. Grâce à cette pratique, la société donne plus d’éléments la concernant : références, offres, etc. Ce qui permettra également à Google de la situer géographiquement.
Attention, il faut garantir la cohérence et l’exactitude des profils d’un annuaire à l’autre. Il faut aussi que le contenu et la description communiqués soient uniques et originaux, Google n’apprécie pas les contenus dupliqués.
Se servir de backlinks
Le netliking est un critère crucial qui influe directement sur le référencement organique. Et ce qui est vrai pour le SEO global l’est également pour le SEO local d’une entreprise. Ainsi, l’application de liens externes ou encore backlinks est tout indiquée pour une stratégie de SEO local réussie. Surtout lorsque ces liens proviennent des sites de sociétés à proximité. Pour cela, il faut se concentrer sur les plateformes d’informations locales. Toutefois, il faut faire attention à la qualité des liens ainsi que les thématiques générales des sites.
Optimiser le SEO local avec les réseaux sociaux
Optimiser son SEO local et garantir une visibilité en ligne est assez facile sur les réseaux sociaux. À moins que les réseaux pertinents pour un SEO local dépendent en grande partie de la nature de l’entreprise. Voici les réseaux qui sont le plus utilisés :
• Facebook : grâce à sa fonction « Pages d’entreprise », il permet de mentionner les informations locales et d’interagir directement avec la clientèle de proximité.
• Instagram : pour les sociétés qui nécessitent beaucoup de visuels tels que les restaurants, les magasins et autres commerces, Instagram est la plateforme de publicité idéale. Il faut se servir de la géolocalisation pour marquer vos publications.
• LinkedIn : est surtout utilisé par les entreprises B2B. Avoir une présence locale sur LinkedIn peut renforcer la crédibilité et la visibilité.
• Yelp et TripAdvisor : pour les entreprises axées sur les services, comme les restaurants et les hôtels, ces deux plateformes basées sur les avis sont vitales pour le référencement local.
• X (Twitter) : en utilisant des hashtags locaux et en interagissant avec la communauté de la région, il est possible de renforcer la visibilité dans le lieu où se trouve votre entreprise.
Importance des avis en ligne pour les commerces locaux
Une étude a été réalisée en 2016 concernant le comportement des consommateurs. Elle s’est penchée sur les avis et commentaires déposés en ligne dont les résultats confirment que : «
• 84 % des internautes font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations de leurs proches.
• 5 consommateurs sur 7 déposeront un commentaire en ligne si on le lui demande.
• 90 % des consommateurs lisent moins de 10 commentaires pour se faire un avis au sujet d’un établissement.
• 54 % des internautes visiteront le site Internet officiel d’une entreprise après avoir lu des avis positifs à son sujet.
• 73 % des consommateurs pensent qu’un avis n’est plus d’actualité ni pertinent, quand il date de plus de 3 mois.
• 74 % des consommateurs disent que des avis positifs en ligne augmentent leur confiance envers un établissement.
• 58 % des consommateurs disent que les notations par étoiles sont importantes. »
Force est de constater que les avis et commentaires en ligne sont très importants pour les commerces de proximité. Citons quelques raisons qui font de ces opinions un atout de plus pour le SEO local :
Elles aident les clients à prendre des décisions d’achat. Lorsque les consommateurs recherchent un nouveau commerce local, ces derniers consultent souvent les avis en ligne pour se faire une idée de la qualité des produits ou services offerts. Ils se soucient également de l’apparence de la plateforme.
Les avis contribuent à la réputation en ligne d’un commerce. Les opinions positives peuvent aider à attirer de nouveaux clients et à fidéliser les anciens. Celles négatives, en revanche, peuvent nuire à la réputation d’un commerce et dissuader de nouveaux clients.
Les avis peuvent aider à améliorer les produits ou services offerts. Les opinions des clients peuvent fournir des informations précieuses aux commerçants sur ce qu’ils font bien et ce qu’ils pourraient améliorer. En tenant compte des commentaires des clients, les commerces locaux peuvent optimiser l’expérience de leurs clients et intensifier leur satisfaction.
Les avis en ligne sont un outil important pour les commerces locaux. Ils peuvent aider à attirer de nouveaux clients, à fidéliser les anciens et à perfectionner les produits ou services offerts. Les commerçants qui s’engagent à collecter et à gérer les avis de leurs clients peuvent tirer parti de cet outil pour développer davantage leur activité.
Les avis en ligne et le SEO local
Les avis en ligne optimisent le référencement local et la visibilité en ligne pour plusieurs raisons. Tout d’abord, ils sont un signal de fiabilité pour les moteurs de recherche. Lorsque Google voit qu’une entreprise a de nombreux avis positifs, il considère que l’établissement est crédible et de qualité. Cela peut alors aider à apparaître plus haut dans les résultats de recherche locaux.
Deuxièmement, les avis en ligne fournissent des informations pertinentes sur une entreprise. Les moteurs de recherche utilisent ces données pour mieux comprendre ce que le commerce local propose et ce que les clients en pensent. Cela peut donc aider à apparaître dans les premières pages des résultats de recherche.
Troisièmement, les avis en ligne peuvent générer plus de trafic vers un site web ou un profil en ligne. Lorsque les clients voient de bons avis sur une entreprise, ils sont plus enclins à visiter son site web ou à la contacter pour en savoir plus. Cela peut aider à augmenter la visibilité en ligne et à générer des leads.
Voici quelques conseils pour maximiser l’impact des avis en ligne sur le SEO local et la visibilité sur le web :
- Inviter les clients à laisser des avis. L’entreprise peut le faire sur son site, sur les cartes de visite, sur les réseaux sociaux de la société, etc.
- Répondre aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cela montre aux clients que l’entreprise se soucie de leurs opinions et qu’elle est ouverte aux commentaires.
- Favoriser les avis de clients locaux. Ils sont plus pertinents pour les moteurs de recherche et les internautes.
Comment faire pour avoir plus d’avis en ligne sur son entreprise ?
Pour obtenir plus d’avis clients positifs sur son site web, il faut que l’entreprise fournisse d’excellents services et produits. Il faut qu’elle réponde de manière proactive aux opinions positives tout en requérant les retours des clients qui sont satisfaits.
Toutefois, voici quelques conseils pour obtenir plus d’avis en ligne sur son entreprise :
Demander des avis à ses clients
C’est le conseil le plus important. En effet, la société doit solliciter directement ses clients à laisser un avis. Et ce, le plus tôt possible après leur expérience avec l’entreprise. Cette dernière peut le faire sur son site web, sur ses cartes de visite, sur ses réseaux sociaux, etc.
Rendre le processus facile
Les clients doivent être en mesure de laisser un avis rapidement et facilement. L’entreprise peut leur fournir un lien direct vers la plateforme d’avis ou leur envoyer un e-mail avec un lien intégré.
Offrir une incitation
Offrir un incentive aux clients pour qu’ils laissent un avis peut les motiver à le faire. L’entreprise pourra leur octroyer une réduction, un cadeau ou un autre avantage.
Répondre aux avis
Répondre aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, montre aux clients que la société se soucie de leur opinion. Cela peut également l’aider à améliorer sa réputation en ligne.
Être présent sur les plateformes d’avis
S’assurer que l’entreprise peut être présente sur les principales plateformes d’avis, telles que Google Maps, Facebook, Yelp et Trustpilot.
Suivre les tendances des avis
Garder un œil sur les tendances des avis pour identifier les domaines dans lesquels l’entreprise peut améliorer.
En résumé, les avis en ligne sont un facteur important dans la prise de décision des consommateurs. Les sociétés qui souhaitent réussir en ligne doivent donc s’efforcer de collecter et de gérer les avis de leurs clients. Qu’ils soient positifs ou négatifs.
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